|
|
|
Satın Aldığım Üründe Hata Var, Ne Yapmalıyım ?
eJOYA.com üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde telefon veya info@ejoya.com adresimize durumu bildiren mesaj gönderebilirsiniz. Bu bilgilendirmeyi takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilip size teslim edecektir.Sipariş iptalleriniz için müşteri destek hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Kargoya teslimatı yapılmış ürünler için sipariş iptali yapılamamaktadır.
Hangi Durumlarda İade Yapamam ?
Müşterilerimiz ürünü, kendilerine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısı ile malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Tahrip edilmiş ürünün iadesi yapılamaz.
|
|
|
eJOYA
