|
|
|
Satın Aldığım Ürünler Nasıl Teslim Ediliyor ?
eJOYA.com üzerinden verilen siparişler, eJOYA.com'un anlaşmalı olduğu Kargo Firmaları tarafından sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine teslim edilir. Ürünleriniz, Sipariş verirken doldurulan teslim adresindeki yetkili kişilere teslim edilir. Kargo şirketi şüpheli durumlarda ürünü teslim edeceği kişinin kimlik kartını görmek isteyebilir. Bu tamamen alışverişinizin güvenliği içindir.
Satın Aldığım Ürünler Ne Zaman Teslim Ediliyor ?
Tüm Ürünler, ürünlerin detay sayfalarında yer alan kargoya verme süreleri dahilinde kargoya verilerek tarafınıza ulaştırılır. Siparişin teslimatı standart çalışma saatleri içerisinde gerçekleştirilir.Ürün kargolama bilgisi dahilinde 2 ile 7 iş günü içerisinde kargolama yapılır.
Ürün Teslim Edileceği Gün Teslimat Adresinde Bulunmuyorsam ?
Teslimat yapmak için gelen kargo şirketi belirttiğiniz teslim adresine geldiğinde sizi bulamaz ise müşteri adına düzenlenmiş “ Müşteri Ziyaret Notu” formunu bırakır. Alıcı en az 3 gün içerisinde kargo şirketine telefon eder ve randevulaşılan saatte kargo şirketi teslimatı anlaşılan saatte yapar.
Siparişim Ulaşmadı, Ne Yapmalıyım ?
Siparişinizin yerine ulaşmaması halinde info@ejoya.com adresimize mesaj göndermeniz veya +90 216 338 42 33 nolu telefonu aramanız halinde konuyla hemen ilgilenilecek ve size detaylı bilgi verilecektir.
Teslimat Adresimi Yanlış Yazdım, Ne Yapmalıyım ?
Teslim adresinin yanlış verilmesinden müşterilerimiz sorumludur. Bu yanlışlıktan doğacak kargo masrafları müşteriye aittir.
|
|
|
eJOYA
